横峰县人民医院各楼层一站式服务中心功能介绍
一、一站式服务中心的功能:
1、一楼服务站:设导医台,为所有患者提供分诊、引导服务
2、二楼服务站:贫困户患者报销、出入院办理、现金担保和透支服务
3、三楼服务站:出入院办理、医保报销、出生证办理、导引咨询及投诉接待等服务
4、四楼服务站:出入院办理、医保报销、导引咨询及投诉接待等服务
5、五楼服务站:出入院办理、医保报销、导引咨询及投诉接待等服务
二、各楼层一站式服务中心服务对象:
1、二楼服务站:精准扶贫患者、透支及现金担保患者
2、三楼服务站:儿科、妇产科、急诊科、感染科及五官科患者
3、四楼服务站:血透室、内一科、内二科及ICU患者
4、五楼服务站:外科、骨科、急诊外科、肛肠科及康复科患者
三、节假日及双休日一站式服务中心工作安排说明:
节假日及双休日一楼导医台照常安排值班,其他楼层统一由二楼服务站进行排班,所有楼层相关业务统一到二楼服务站进行办理。
(服务时间:上午8:00-11:30 下午14:00-17:00)
其他时间段一律到急诊收费处进行办理
(服务时间:中午11:30-14:00 晚上17:00-次日8:00) |